어헤이트의 홈페이지 www.aheit.com SHOP 및 OUTLET에서 구매하신 모든 제품은 무료 배송/교환/반품으로 진행됩니다.

(단, Summer Festa, Black Friday, aheit Anniversary등 특별 행사제품의 반품시에는 왕복배송비가 차감됩니다.)

상품의 취소/교환/반품요청하고자 하신면, 

홈페이지에서 CS & CONTACT > Leave Message 를 통해 반품/교환/취소 신청을 해주세요. CS & CONTACT메뉴는 PC환경 화면 상단, MOBILE환경 오른쪽 오픈메뉴에 위치하고 있습니다. 요청하신 내용을 빠르게 진행하기 위해 정확한 성함, 이메일, 전화번호를 남겨주시고, 처리 내용은 이메일로 회신을 드립니다. 이메일 외에 휴대전화 문자로 답변 받기를 원하실 경우에는 문의 내용을 통해 알려주세요.

혹시 구매내역을 통해 직접 취소/교환/반품을 진행하시고자 하시는 분들께서는

'신청할 상품을 선택하세요.'라는 메세지가 나올 경우, 신청하시는 제품의 체크박스에 체크를 해주시고 진행해주세요. 혹시 모바일환경에서 체크박스가 안보이실 경우, 가로 화면으로 전환하시면 체크박스가 나타납니다.  

신청하신 날로부터 1~2영업일내로 상품수거를 위해 택배사에서 방문드릴 예정이며, 반송하신 상품이 도착하는대로 검수를 진행하고 교환/환불을 진행해드립니다.

다른 문의사항에 대해서도 Leave Message를 통해 문의 남겨주시면 가능한 빨리 답변드리겠습니다.

감사합니다.